Yozgat’ta yaşayan Ekrem Ünal, Reeder marka telefonunun sürekli arızalanması üzerine Tüketici Hakem Heyeti’ne başvurdu. Ünal, firma tarafından verilen iade kararının tanınmaması nedeniyle avukatı Bilal Uysal ile icra takibi başlatma kararı aldı.
Samsun’da 2024’te tüketici hakem heyetlerine 13 bin 399 başvuru yapıldı, en fazla şikayet ayakkabılara yönelik oldu. Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu ve heyet, Valisi Orhan Tavlı’yı ziyaret ederek, tüketici hakları ve yeni mobil uygulama hakkında bilgi verdi. 2025’te başvuru sayısı 2 bin 864’e düştü.
Tüketiciyi Koruma Haftası’nda Tunceli Ticaret İl Müdürü Kayahan Topal ve heyeti, Vali Bülent Tekbıyıkoğlu’nu ziyaret etti. Topal, Tunceli’deki tüketici lehine karar oranının yüzde 56 olduğunu vurguladı, Tekbıyıkoğlu ise bilinçli tüketicilik eğitimlerinin önemini ifade etti.
Uşak’ta 2024’te Tüketici Hakem Heyetine 3 bin 163 başvuru yapıldı. TÜKODER Uşak Şube Başkanı Utku Demiröz, ofisi ziyaret ederek tüketici hakları hakkında bilgi verdiklerini belirtti. Başvuruların ortalama 2 ayda sonuçlandığını vurguladı.
Samsun’da 2024 yılında toplam 13 bin 399 tüketici başvurusu yapıldı; en fazla şikayet ayakkabı sektöründen gerçekleşti. Tüketici hakem heyetleri, 113 milyon TL değerindeki uyuşmazlıkları karara bağladı. Samsun Ticaret İl Müdürü Kürşat Turpçu, başvuruların yüzde 20,76’sının ayakkabı ile ilgili olduğunu belirtti.