Yüreğir Belediyesi, vatandaşların şikayet ve taleplerini hızlı bir şekilde çözmek amacıyla Çağrı Merkezi hizmeti sunuyor. 444 80 44 ve 0501 501 10 01 numaralarıyla vatandaşlar, destek alarak sorunlarını iletebiliyor.
Ağrı 112 Acil Çağrı Merkezi, 2021’den bu yana kesintisiz hizmet vererek 141 bin 602 vakaya müdahalede bulundu. Ancak asılsız ihbarlar sonucu 85 kişiye 168 bin 90 TL ceza kesildi. Ağrı Valiliği, acil hizmetleri geliştirmek için çalışmalara devam edecek.
Muğla Büyükşehir Belediyesi’ne bağlı MUSKİ Genel Müdürlüğü, vatandaşların işlemlerini hızlandırmak için 185 numaralı çağrı merkezini hizmete sundu. Artık su ve kanalizasyon gibi işlemler 24 saat boyunca bu hat üzerinden gerçekleştirilebilecek. Muğla dışından ise 0252 185 0000 numarasıyla ulaşım sağlanabilecek.
Canik Belediye Başkanı İbrahim Sandıkçı, 2024 yılında Çağrı Merkezi’ne gelen 21 bin 653 çağrının yüzde 96’sını çözüme kavuşturduklarını açıkladı. Başkan Sandıkçı, 7/24 hizmet sunarak vatandaşların taleplerine etkin bir şekilde yanıt verdiklerini belirtti.
YEDAŞ, can güvenliğini tehdit eden durumlar için 186 hattında özel bir müşteri temsilcisi hattı kurdu. Bu sistem, acil elektrik ihbarlarını hızla yönlendirip müdahaleyi kolaylaştırarak vatandaşların güvenliğini artırmayı amaçlıyor.
Samsun Büyükşehir Belediyesi, 2024’te Alo 153 Çözüm Merkezi ile 780 bin çağrıya yanıt vererek yüzde 93 başarı sağladı. Başkan Halit Doğan, vatandaşların sorunlarını hızlıca iletebileceği bu merkezi, şehirle iletişimi güçlendirmek için kurduklarını belirtti.
Yunusemre Belediye Başkanı Semih Balaban, Çağrı Merkezi’ndeki çalışanlarla bir araya gelerek vatandaşların taleplerini dinledi. Balaban, vatandaşların hizmete erişiminin önemine vurgu yaparak, sorunları çözmek için ekip çalışmasının sürdüğünü belirtti.