Türkiye’de kredi ve banka kartlarıyla gerçekleştirilen alışveriş hacmi, 2024 yılı itibarıyla neredeyse iki katına çıktı. Tüketiciler, alışverişlerinde peşin ödemeyi tercih ederken, temassız işlem oranı da yüzde 67 seviyesine ulaştı.
Garanti BBVA Ödeme Sistemleri’nin (GÖSAŞ) BKM verilerine dayanarak hazırladığı ‘Türkiye’de Kartlı Ödemeler 2024’ raporu yayımlandı. Bu çalışmada, Türkiye’de geçen yıl kredi ve banka kartı sahipliği, kartlı harcamalarda gözlemlenen eğilimler ve e-ticaretin büyüme oranlarıyla ilgili detaylı bilgiler sunuluyor.
Kart sayısındaki artış ve toplam harcama miktarı 16 trilyon TL’ye yaklaştı. Araştırmaya göre, 2023 yılının sonuna kadar ülkemizde toplam kredi ve banka kartı sayısı yüzde 12.5 artarak 435 milyon adede (129 milyon kredi kartı ve 306 milyon banka kartı) ulaştı. Kredi ve banka kartlarıyla gerçekleştirilen harcamaların toplamı, bir önceki yıla göre yüzde 92.3 artarak 15 trilyon 845 milyon TL’ye çıktı; bunun 13 trilyon 310 milyon TL’si ise kredi kartlarıyla yapıldı.
Peşin ödemelerin oranı 2024 yılında yüzde 79.5 olarak belirlenirken, taksitli ödemeler yalnızca yüzde 20.5 olarak gerçekleşti. Kredi kartları sayesinde 10 trilyon 579 milyar TL tutarında peşin alışveriş yapılırken, taksitli harcamalar ise 2 trilyon 731 milyar TL olarak kaydedildi. E-ticaret alışverişlerinde ise taksitli işlemler bir miktar daha yüksek gerçekleşti. Araştırma sonucunda, 2024 yılı boyunca kredi kartları ile 4 trilyon 188 milyar TL değerinde e-ticaret harcaması yapıldığı, bu harcamaların yüzde 63,8’inin peşin, yüzde 36,2’sinin ise taksitli olarak işlendiği belirlendi. Ayrıca, 2023 yılına kıyasla kredi kartlarıyla gerçekleştirilen e-ticaret harcamalarının yüzde 103 oranında artış gösterdiği gözlemlendi.
Kredi ve banka kartlarıyla yapılan harcamalarda en büyük artış eğitim sektöründe kaydedildi. ‘Türkiye’de Kartlı Ödemeler 2024’ araştırmasına göre, eğitim sektöründeki harcamalar yüzde 147 oranında artarken, satış-servis-yedek parça sektörü yüzde 108 ve restoran sektörü de yüzde 107’lik artış gösterdi. Buna karşılık, telekomünikasyon harcamaları en az büyüme ile yüzde 61 oranında artış gösterdi.
GÖSAŞ’ın araştırması, temassız ödeme alışkanlıklarının tüketiciler arasında iyice yerleştiğini ortaya koydu. 2024 yılında, kartla yapılan her 10 işlemin 7’sinin temassız işlem olarak gerçekleştiği belirlendi. Temassız işlem sayısı, yıl sonu itibarıyla 7 milyar 20 bin adede ulaşırken, bu işlemler toplam işlemlerin yüzde 67’sini oluşturdu.
E-ticaret alanında ise, en fazla harcama artışı eğitim sektöründe yüzde 158 ile kaydedildi. Market alışverişleri ise yüzde 157 ile ikinci sırada yer aldı. Seyahat (%58) ve elektrik-elektronik eşyalar (%57) sektörleri, e-ticaretin en yoğun kullanıldığı alanlar arasında öne çıkıyor.